“中創(chuàng)惠澤”“凈水壹號(hào)”“凈水潤(rùn)萬(wàn)家”“海藍(lán)芯”

這些飲水機(jī)買(mǎi)不得!

自稱公司在北京、飲水機(jī)產(chǎn)品是高科技，忽悠消費(fèi)者花上千元購(gòu)買(mǎi)后便不見(jiàn)蹤影。近期，北京市海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到多起外地消費(fèi)者投訴，稱他們被推銷購(gòu)買(mǎi)的飲水機(jī)出現(xiàn)漏水、不出水等問(wèn)題，想退貨卻聯(lián)系不上商家或遭到推脫。

89歲老人被忽悠買(mǎi)飲水機(jī)第二天就漏水銷售人員玩失蹤

山東一位89歲的消費(fèi)者投訴稱，今年5月29日上午，他在包子鋪吃包子時(shí)，一個(gè)自稱為北京中創(chuàng)惠澤水處理設(shè)備科技有限公司銷售人員的人和他聊天，推薦其公司的多功能活性細(xì)胞直飲水機(jī)，他被其描述的飲水機(jī)功能吸引，便來(lái)到該公司在山東省平度市某賓館的售賣(mài)點(diǎn)。

當(dāng)時(shí)，賓館里有幾個(gè)顧客正在參觀，聽(tīng)完服務(wù)人員再次介紹后，老人和其他顧客一樣，當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)了《多功能活性細(xì)胞直飲水機(jī)試點(diǎn)領(lǐng)用申請(qǐng)表》，安裝人員立刻到他家安裝飲水機(jī)。之后，又和他一起到銀行取了9000元，隨后離開(kāi)。第二天老人用飲水機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備壞了，漏了滿地水。老人到賓館找銷售人員，發(fā)現(xiàn)他們?cè)缫央x開(kāi)，也沒(méi)有售后維修人員。該公司的服務(wù)電話也經(jīng)常打不通，好不容易撥通后，一個(gè)自稱姓董的女士回復(fù)說(shuō)銷售負(fù)責(zé)人不在，沒(méi)法處理這件事。

因無(wú)法聯(lián)系上商家，老人的家人于6月24日致電北京市消協(xié)投訴。由于北京中創(chuàng)惠澤水處理設(shè)備科技有限公司涉及多起投訴，北京市消協(xié)將投訴線索移交給市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司未在注冊(cè)地經(jīng)營(yíng)，通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系，遂將其列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。北京市消協(xié)建議消費(fèi)者通過(guò)司法途徑維護(hù)自身權(quán)益。

警惕打著“高科技”名號(hào)的租地推銷、上門(mén)推銷

常警戒。務(wù)必警惕外地公司的租地推銷、上門(mén)推銷等形式的推銷，不要被打著“首都北京”“高科技”的名號(hào)所迷惑。此種推銷，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是臨時(shí)租借的，售后服務(wù)會(huì)面臨異地溝通的困難，甚至難以找到商家。特別是老年消費(fèi)者上網(wǎng)獲取信息的能力較差，信息獲取的渠道有限，因此建議到產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)相對(duì)有保障的大型電器賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品。

多查驗(yàn)。購(gòu)買(mǎi)前可上網(wǎng)查驗(yàn)商品品牌、經(jīng)銷商、網(wǎng)上評(píng)價(jià)及商家信用情況，老年消費(fèi)者可以請(qǐng)親朋代為查驗(yàn)。輸入企業(yè)名稱，系統(tǒng)可以顯示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、變更以及企業(yè)年報(bào)等自報(bào)信息，以及行政處罰、列入經(jīng)營(yíng)異常名錄、列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單(黑名單)等信息。消費(fèi)者可以重點(diǎn)關(guān)注行政處罰信息、列入經(jīng)營(yíng)異常名錄信息，如果已經(jīng)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，請(qǐng)不要進(jìn)行交易。

懂維權(quán)。遇到消費(fèi)糾紛，理性維權(quán)。首先與商家協(xié)商，協(xié)商不成，可以向企業(yè)注冊(cè)地的市場(chǎng)監(jiān)管局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以向人民法院提起訴訟。若發(fā)現(xiàn)涉嫌詐騙，可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

這些飲水機(jī)售賣(mài)企業(yè)已列入異常名錄

●北京中創(chuàng)惠澤水處理設(shè)備科技有限公司

2020年10月23日成立，2021年6月17日，因通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系而列入異常名錄;北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴25件，均因與被投訴企業(yè)無(wú)法聯(lián)絡(luò)而不能開(kāi)展調(diào)解工作。

●北京凈水潤(rùn)萬(wàn)家水處理設(shè)備科技有限公司

2021年4月27日成立;2021年10月13日，因通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系而列入異常名錄;北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴2件，均因與被投訴企業(yè)無(wú)法聯(lián)絡(luò)而不能開(kāi)展調(diào)解工作。

●北京海藍(lán)芯水處理設(shè)備科技有限公司

2021年4月2日成立，2021年7月19日，因通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系而列入異常名錄;北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴3件，均因與被投訴企業(yè)無(wú)法聯(lián)絡(luò)而不能開(kāi)展調(diào)解工作。

●北京凈水壹號(hào)水處理設(shè)備科技有限公司

2019年10月25日成立;北京市消協(xié)96315投訴熱線2021年1月1日-11月20日接到投訴4件，均因與被投訴企業(yè)無(wú)法聯(lián)絡(luò)而不能開(kāi)展調(diào)解工作。

(記者賈珺萬(wàn)曉東)

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