在高手云集的同城市場(chǎng)中,以生鮮切入的后來者中通,能獲得期望的“蛋糕”嗎?7月26日,中通云倉科技官方微信公眾號(hào)發(fā)布消息,生鮮倉配服務(wù)預(yù)計(jì)覆蓋全國30多個(gè)城市。截至7月,這項(xiàng)業(yè)務(wù)已進(jìn)入北京、上海等10個(gè)城市。在同城配送舞臺(tái)上,美團(tuán)、餓了么、順豐同城等早在2B和2C端布陣已久,甚至盒馬、每日優(yōu)鮮也憑借流量、時(shí)效、倉位搶奪出一席之地。后來者中通該如何尋覓差異化競(jìng)爭(zhēng)呢?
入局同城倉配
據(jù)中通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,基于生鮮零售的快速發(fā)展,2019年8月,中通云倉科技成立中通云配(上海)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中通云配”)開始對(duì)生鮮倉配業(yè)務(wù)進(jìn)行全面布局,為商家提供倉儲(chǔ)、分揀包裝、配送和集中采購“一站式”服務(wù)。
具體來講,這張大網(wǎng)包括了產(chǎn)地設(shè)置的產(chǎn)地倉、銷地城市設(shè)置的中心倉以及中通網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置驛站前置倉。同時(shí),中通云倉科技在全國10個(gè)核心城市布置了生鮮三溫倉,配備專業(yè)冷藏、冷凍及冷鮮區(qū),商品覆蓋新鮮蔬果、海鮮水產(chǎn)等。
值得一提的是,該服務(wù)會(huì)通過專職生鮮配送隊(duì)伍進(jìn)行全程冷鏈配送,只送生鮮,同城實(shí)現(xiàn)當(dāng)天達(dá)。不僅如此,企業(yè)研發(fā)的中通云配溫控箱還會(huì)對(duì)末端配送交付進(jìn)行保障。中通相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者介紹,中通云配服務(wù)既面向企業(yè),也面向消費(fèi)者。在同城配送2B服務(wù)中,主要為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的中小商家、水產(chǎn)店等提供運(yùn)輸,將貨品送達(dá)至飯店等。
成本有待平衡
實(shí)際上,生鮮品類易損耗、溫度敏感等特點(diǎn),對(duì)物流企業(yè)的冷鏈運(yùn)輸、倉儲(chǔ)能力方面提出了較高要求。據(jù)一位經(jīng)營過生鮮前置倉的業(yè)內(nèi)人士介紹,前置倉在不同地段的租金不一,較好的地段一年租金能達(dá)到百萬元。水電費(fèi)的開銷一個(gè)月大致在一兩萬元左右,而冷庫較為費(fèi)電,“前置倉能否盈利還是取決于單量的規(guī)模,否則連房租都掙不回來”。而在人力成本方面,上述人士稱,分揀員工資在5000-7000元左右,騎手在8000-1萬元左右。
騎手人力的大量投入,使得當(dāng)前例如達(dá)達(dá)、美團(tuán)等企業(yè)在盈利上仍然較為困難。在達(dá)達(dá)集團(tuán)向美國證券交易委員會(huì)遞交的招股文件中,數(shù)據(jù)顯示,2019年,達(dá)達(dá)支付騎手薪資26.79億元,占總成本的54.39%。
顯而易見,中通也在權(quán)衡生鮮倉配的成本投入。中通相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者解釋到,在同城配送2C服務(wù)中,前置倉并不會(huì)以重本進(jìn)行重建,主要是利用網(wǎng)點(diǎn)的剩余空間進(jìn)行倉儲(chǔ)。配送運(yùn)力則是與第三方公司合作,使用他們的運(yùn)力。
在快遞專業(yè)人士徐勇看來,快遞物流市場(chǎng)細(xì)分化、個(gè)性化是大趨勢(shì),物流企業(yè)做同城末端2B、2C業(yè)務(wù),主要還是希望以細(xì)分市場(chǎng)切入,利用現(xiàn)有資源來承載更多業(yè)務(wù),以此增加增加業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,“國外的企業(yè)通常會(huì)采用兼并的方式,或者利用網(wǎng)點(diǎn)資源來延伸做同城業(yè)務(wù)。這個(gè)模式可以探討,不過,如何做到專業(yè)化,降成本不降質(zhì)量,是物流企業(yè)需要思考的問題”。
能否切出“蛋糕”
可見的是,在同城配送的舞臺(tái)上,美團(tuán)、餓了么、順豐同城、達(dá)達(dá)等早在2B和2C端排兵布陣已久,甚至包括盒馬、每日優(yōu)鮮等,憑借其擁有的流量、時(shí)效、倉位布局等,也已經(jīng)在生鮮市場(chǎng)中搶奪出一席之地。作為后來者的中通該如何尋覓自己的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),在業(yè)內(nèi)也存在各種觀點(diǎn)。
徐勇認(rèn)為,像一些小飯店、餐館等商家,為了保持食材的新鮮度,減少倉儲(chǔ)的占用來降低商業(yè)地產(chǎn)成本,因此不可能做大量的倉儲(chǔ),所以需要高頻次的配送。特別是面對(duì)一些臨時(shí)加貨的情形,快遞企業(yè)就能發(fā)揮出優(yōu)勢(shì),這也是為何中通能切入這個(gè)市場(chǎng)的原因。
“例如像海鮮類產(chǎn)品,餐企不敢進(jìn)太多貨,怕海產(chǎn)品死亡,因此只能調(diào)貨。根據(jù)這種需求,快遞企業(yè)形成多級(jí)的倉儲(chǔ)模式,將這種市場(chǎng)需求不確定的情況影響降到最低。因此,快遞企業(yè)要是能在服務(wù)中形成規(guī)律,做到定時(shí)定頻次,將個(gè)性化需求共性化、標(biāo)準(zhǔn)化,便能降低商家的成本。對(duì)于快遞企業(yè)來說,能將這種不確定性變?yōu)楣潭ㄐ缘姆?wù)。而飯店則能更好滿足市場(chǎng)的需求。”徐勇說。
而快遞專家趙小敏認(rèn)為,當(dāng)前像美團(tuán)、盒馬、每日優(yōu)鮮等企業(yè)在生鮮貨源、批發(fā)市場(chǎng)、餐飲企業(yè)等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上已經(jīng)做了切割,同城生鮮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得尤為激烈。除此之外,同城生鮮配送在時(shí)效、安全、成本控制上都有著很高的要求。因此中通要想切入進(jìn)來,僅僅依靠送菜等業(yè)務(wù)來獲得利潤(rùn)增長(zhǎng)較為困難。“這個(gè)領(lǐng)域仍然是以規(guī)模取勝,需要以巨額資金投入,集團(tuán)軍模式進(jìn)行作戰(zhàn)。”
此外,趙小敏指出,部分快遞企業(yè)在網(wǎng)點(diǎn)上做簡(jiǎn)單的服務(wù)疊加,然而效果不太明顯,主要原因還是困于商流上。“企業(yè)需要將賽道進(jìn)行細(xì)分,在提高專業(yè)化解決能力的同時(shí),圍繞加盟商進(jìn)行服務(wù),根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)與快遞網(wǎng)點(diǎn)的融合度,來思索如何與合作伙伴協(xié)同配合,打造適合加盟制的產(chǎn)品。”
關(guān)鍵詞: 中通擴(kuò)圍生鮮物流
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