隨著多層次資本市場快速發(fā)展，證券期貨新產品、新業(yè)務交易關系更加復雜，中小投資者合法權益受到損害的現象時有發(fā)生。中小投資者具有強烈的權利救濟訴求

□ 下一步，努力踐行以人民為中心的發(fā)展理念，不斷暢通投資者權利救濟渠道，推動完善中小投資者損害賠償機制，發(fā)揮好“中小投資者之家”的作用，為資本市場穩(wěn)定健康發(fā)展作出積極貢獻

眾所周知，我國資本市場投資者結構極不平衡，中小投資者數量龐大。中國結算公司公布的數據顯示，截至今年3月底，我國投資者已達1.5億人，其中95%以上為中小投資者。由于主觀、客觀等方面諸多因素，中小投資者成為權益受損的最主要群體。

一方面，不少上市公司控制股東、實際控制人為謀求自身利益，不踐行股權文化，缺乏對投資者尤其是廣大中小投資者的敬畏，不斷侵害中小投資者利益;或者上市公司不聚焦主業(yè)，熱衷于配合市場炒作，持續(xù)搞跨界并購，造成巨額減值，中小投資者的持股權益不斷稀釋。另一方面，長期以來，中小投資者只注重股票價格漲跌和投資收益，較少積極主動參與公司治理，不注重行使股東權利。比如，2018年，中證中小投資者服務中心(簡稱投服中心)集中參加的100家上市公司年度股東大會中，中小投資者不參會、不發(fā)言、不投票的現象較為普遍，參會股東數(包括現場和網絡)超過100人的僅有9場，10到30人的為46場，10人以下的達26場，有1場僅有2名投資者參會。

隨著多層次資本市場快速發(fā)展，證券期貨新產品、新業(yè)務交易關系更加復雜，中小投資者合法權益受到損害的現象時有發(fā)生。2015年至2018年4年間，中國證監(jiān)會12386熱線接受投資者訴求30余萬件，中小投資者具有強烈的權利救濟訴求。

近年來，證監(jiān)會在投資者保護理念培育、體系構建、機制優(yōu)化、平臺建設等方面取得積極進展，推出了一系列保護投資者的新機制、新舉措和新方法，全面提升了資本市場投資者保護水平。

作為證監(jiān)會直接管理的公益機構，投服中心一直致力于中小投資者合法權益保護工作。投服中心堅持股東定位、從市場角度、用法律手段，通過持股行權、支持訴訟與股東訴訟、糾紛調解以及投資者教育等市場化、法治化的投資者保護機制，積極履行中小投資者合法權益保護職責，得到了社會各界的認可和好評。

截至今年4月底，投服中心共持有3603家上市公司股票，累計行權4919次(場)。登記糾紛案件9145件，調解成功4639件，投資者和解獲賠金額10.21億元。提起支持訴訟案件17件，股東訴訟1件，訴求總金額近1億元。積極推進支持訴訟示范判決機制試點工作，開發(fā)證券虛假陳述案件投資者損失計算軟件，參與8起損失核定案件。

下一步，投服中心將努力踐行以人民為中心的發(fā)展理念，不斷暢通投資者權利救濟渠道，推動完善中小投資者損害賠償機制，發(fā)揮好“中小投資者之家”的作用，為資本市場穩(wěn)定健康發(fā)展作出積極貢獻。

一是借鑒國際經驗，積極推動制定專門的《投資者合法權益保護法》，不斷建立健全我國資本市場法律法規(guī)體系。

二是精選典型案件，適時聯合其他機構投資者開展共同行權。開發(fā)上市公司對投資者回報綜合指標系統，從上市公司對投資者回報的角度為上市公司精準畫像，引導投資者理性投資、價值投資、長期投資。

三是貫徹落實《關于全面推進證券期貨糾紛多元化解機制建設的意見》，大力推廣“單邊受理”“小額速調”和網絡遠程調解等創(chuàng)新機制，降低投資者糾紛解決成本，積極推動全國性證券期貨糾紛調解中心盡快掛牌落地。

四是提升支持訴訟效率，推廣證券投資者損失計算軟件。擴大操縱市場民事賠償支持訴訟數量，研究拓展支持訴訟案件類型，內幕交易支持訴訟力爭實現零突破。

五是繼續(xù)大力普及投資者權益知識教育，通過舉辦《股東來了》投資者權益知識競賽、投資者大講堂以及開發(fā)投教產品等形式，示范引領中小投資者“全面知權、積極行權、依法維權”。

關鍵詞： 中小投資者