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被打乘客:滴滴被潑的臟水更多 “滴滴打人”事件劇終 2018-05-03 23:54:34  來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)

3日,“滴滴打人”事件當事人、瘋蜜創(chuàng)始人張桓在其個人微信公眾號發(fā)文表示,“至此,滴滴打人事件,南磨房派出所已調(diào)解完畢”,該事件已經(jīng)“全劇終”。

張桓在文中回顧了與打人司機在警局對質(zhì)時的情景:決定司機只需書面道歉,保證永不再犯,即可不追究他任何法律責任及經(jīng)濟賠償,而且,還建議滴滴再給他一次養(yǎng)家糊口的機會。“并且,也向滴滴司機當面致歉當時情緒沖動罵了他,非常對不起,是我不禮貌在先。”張桓在文中表示。

張桓在文中還表示:“至于滴滴,我一直認為他們是不作為甚至向我潑臟水的,和他們面對面溝通的時候才發(fā)現(xiàn),他們比我面對的壓力更大,29日發(fā)布的關(guān)于對我的致歉下面,唾罵滴滴的更多,他們被潑的臟水更多。”

對于網(wǎng)友“和解了、拿到巨款了,被套路了”的留言,張恒在文中回應:我也中槍。

4月29日凌晨,瘋蜜創(chuàng)始人張桓在微博發(fā)布長文稱,他遭遇了“滴滴打人”,起因是在28日晚間,他等了20多分鐘滴滴快車還沒到,并且司機拒絕取消訂單,最后還被司機打的左眼軟組織塌陷。

此外,張桓在文中還透露,2014年通過深圳某家財富管理公司他投了滴滴D輪估值125億美金時的100萬美金,2017年還投了滴滴某個汽車后服務的業(yè)務公司。同時,張桓宣布,將卸載滴滴,包括賤賣滴滴的所有投資。

滴滴出行在5月2日發(fā)表的微博中表示,在公安機關(guān)的協(xié)調(diào)下,目前雙方已經(jīng)互相達成諒解,司機就打人的行為向乘客進行了書面道歉,乘客表示接受,并鑒于司機的經(jīng)濟狀況和認錯態(tài)度,決定不追究司機的責任,也對自己的不禮貌言辭向司機書面道歉。

在4月28日滴滴司機打乘客事件發(fā)生后,澎湃新聞刊發(fā)評論文章稱,乘客的激憤,主要是個人性格層面問題,司機的易怒,卻可能是公共安全問題,涉及乘客利益保護。一個開網(wǎng)約車的,如果脾氣暴躁、性格易怒且有暴力傾向,哪個陌生人敢坐他的車?叫個車如果還要擔心被打的可能,網(wǎng)約車的信任體系就會徹底崩壞。評論指出,如何完善制度,更好地保護乘客,也更有效地約束司機,有待在制度層面繼續(xù)完善。

張桓3日在文章中對滴滴提出建議,應該拿出更多更具體的措施,比如:成立專項乘客安全基金,顧客安全受到侵犯,先行賠付;建立女性顧客關(guān)愛保障計劃(5星以上司機,0投投訴方能服務);嚴格篩選和培訓司機的服務品質(zhì),0投訴可以獎勵,而非一投訴就扣錢。

關(guān)鍵詞: 臟水 乘客 事件

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