這兩天，世紀(jì)佳緣重新吸引外界目光，是網(wǎng)上一個世紀(jì)佳緣CEO、COO、CFO及幾名VP“消失”的截圖引發(fā)的。自7月18日上午至今，該公司與其控股股東兩次出來回應(yīng)了此事進(jìn)展。

(相關(guān)資料圖)

與世紀(jì)佳緣淪為網(wǎng)絡(luò)“暴風(fēng)眼”截然不同的是，世紀(jì)佳緣所屬集團(tuán)公司百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司（下稱“百合佳緣”）北京辦公區(qū)的平靜。

7月19日下午14時左右，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者探訪了百合佳緣位于望京的北京總部。記者來到北京望京SOHO中心T3塔樓5號樓六層，看到帶有百合網(wǎng)字樣的公司玻璃門，門內(nèi)左側(cè)就是前臺，墻上印著百合網(wǎng)logo、名字以及網(wǎng)址的彩色字樣。公司時而有人進(jìn)進(jìn)出出，辦公室內(nèi)有工作人員正戴著耳麥工作?？雌饋硪磺袩o異常。

世紀(jì)佳緣，曾經(jīng)的明星創(chuàng)業(yè)公司、“中國婚戀第一股”。后經(jīng)歷與百合網(wǎng)合并、翟欣欣事件等，一路走來早已不復(fù)往年風(fēng)光。2019年合并后的百合佳緣悄然退市，那之后信息造假等質(zhì)疑也沒斷過。如今再引發(fā)外界關(guān)注，卻是高管涉嫌職務(wù)侵占被拘的消息。

個別管理層被拘

記者探訪百合佳緣的同一天，百合佳緣的控股股東復(fù)星集團(tuán)對外回應(yīng)稱，世紀(jì)佳緣的個別管理層，因個人涉嫌職務(wù)侵占，目前被公安機(jī)關(guān)采取刑事拘留措施。

此前一天，7月18日，世紀(jì)佳緣相關(guān)負(fù)責(zé)人對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者也表示，實(shí)際情況并非網(wǎng)絡(luò)截圖所說，現(xiàn)公司確有個別管理層因個人原因，正在配合司法機(jī)關(guān)調(diào)查，相關(guān)信息以司法機(jī)關(guān)公布為準(zhǔn)。董事會已授權(quán)相關(guān)人員行使相應(yīng)職責(zé)，公司業(yè)務(wù)運(yùn)營一切正常。

復(fù)星相關(guān)人士還透露，新管理團(tuán)隊(duì)將很快上任。

值得一提的是，7月以來，百合佳緣已新增兩則被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的分別為2.1萬余元、1.7萬余元。此外，兩家公司均涉及多個與自然人的服務(wù)合同糾紛。部分判決書顯示，百合佳緣、世紀(jì)佳緣關(guān)聯(lián)公司上海花千樹信息科技有限公司，兩公司被判返還原告服務(wù)費(fèi)數(shù)千元至數(shù)萬元不等。

2022年5月，百合佳緣更名為“復(fù)愛合緣集團(tuán)”（下稱復(fù)愛合緣），CEO依然由原百合佳緣CEO吳琳光擔(dān)任。吳琳光于1972年出生，2012年加入世紀(jì)佳緣，2017年出任百合佳緣CEO。

記者留意到，改名后的公司復(fù)愛合緣與改名前的公司百合佳緣，目前均顯示存續(xù)。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者查詢天眼查得知，復(fù)愛合緣為中國香港注冊企業(yè)，于是記者在中國香港的網(wǎng)上查冊中心查詢發(fā)現(xiàn)，復(fù)愛合緣公司類別為私人股份有限公司，成立日期為2022年4月25日，現(xiàn)況為仍注冊，有兩個自然人董事分別為：王靖和吳琳光。

天眼查顯示，百合佳緣目前經(jīng)營狀態(tài)顯示為存續(xù)，核準(zhǔn)日期為2022年4月25日，法定代表人、董事長為王長穎，其職業(yè)經(jīng)歷顯示其來自復(fù)星集團(tuán)，2019年1月至今擔(dān)任上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司全球合伙人。在百合佳緣的主要人員當(dāng)中，吳琳光和王靖也顯示在列。吳琳光職位為董事、總經(jīng)理，王靖為董事。王靖還為霍爾果斯長盛股權(quán)、拉薩緣非日月、泰啟力飛等成員企業(yè)核心成員、成員企業(yè)高管。

復(fù)星國際曾于2018年發(fā)公告稱，已成為百合佳緣的控股股東，百合佳緣成為復(fù)星集團(tuán)“大快樂板塊”的重要組成部分。2019年百合佳緣退市。

“創(chuàng)業(yè)明星企業(yè)與投資主體之間的關(guān)系，通常也是比較微妙的?！鄙虾Ｘ?cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者分析，一般而言，新業(yè)務(wù)要融入到產(chǎn)業(yè)投資主體的業(yè)務(wù)板塊里面，但這其中往往會有站位、理想與現(xiàn)實(shí)、愿景與商業(yè)價(jià)值之間的沖突，也會包含不同企業(yè)文化和組織制度的水土不服。

崔麗麗補(bǔ)充稱，所以在職務(wù)侵占的事實(shí)沒有擺在大眾面前的時候，一般人也不知道究竟是發(fā)生了什么情況。

風(fēng)險(xiǎn)切割？

掌舵公司多年的高管突然離去，新管理團(tuán)隊(duì)接手，對公司的影響往往是深遠(yuǎn)的?！笆录谝欢ǔ潭壬峡隙〞绊懙狡髽I(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。”崔麗麗說，在一些諸如業(yè)務(wù)創(chuàng)新、拓展等需要關(guān)鍵決策的板塊，會因?yàn)殛P(guān)鍵決策者的缺位、改變而產(chǎn)生重大變化，甚至可能是戰(zhàn)略層面的變化。

世紀(jì)佳緣可以說是一個擁有風(fēng)光與質(zhì)疑的“兩面體”。公司誕生于2003年10月，由號稱“網(wǎng)絡(luò)紅娘第一人”的龔海燕創(chuàng)立。2011年領(lǐng)先于百合網(wǎng)，登陸納斯達(dá)克成為“中國婚戀第一股”。2015年與百合網(wǎng)宣布合并，同時創(chuàng)始人龔海燕清空其所有股票，退出了公司。隨后世紀(jì)佳緣私有化退市。

2017年9月，百合網(wǎng)與世紀(jì)佳緣完成合并，正式更名為百合佳緣。同年，翟欣欣事件爆發(fā)后，公司名譽(yù)嚴(yán)重受損。2018年，復(fù)星國際成為百合佳緣的控股股東。2019年百合佳緣悄然退市。百合網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長田范江于2019年5月不再擔(dān)任百合佳緣董事長，該職位由來自復(fù)星的王長穎接任。2021年底，公司被江蘇消保會點(diǎn)名，線上相親信息存在造假。2022年5月，百合佳緣更名為復(fù)愛合緣。

復(fù)愛合緣官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年4月底，公司累計(jì)擁有注冊用戶超過4億，月均活躍用戶1110萬，全國線下門店數(shù)量超過200家。

由于退市原因，百合佳緣近幾年的業(yè)績數(shù)據(jù)無法從公開渠道獲得。從退市前幾年的財(cái)報(bào)來看，公司運(yùn)營狀況并不樂觀。

百合網(wǎng)2015年掛牌新三板，當(dāng)年?duì)I收1.85億元，僅為世紀(jì)佳緣四分之一。2017年百合網(wǎng)完成對世紀(jì)佳緣的收購，花費(fèi)了16.88億元。在2013至2018年的五年當(dāng)中，只有2017年百合網(wǎng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，其他四年均虧損，虧損最多的一年為2016年，虧了近1.14億元。2018年，百合佳緣成為中國最大的婚戀網(wǎng)站，同時又從上年盈利轉(zhuǎn)為虧損7974萬元。2019年上半年，百合佳緣營收約為6.86億元，歸屬于母公司所有者的凈虧損6470萬元。

“依法合規(guī)經(jīng)營是任何企業(yè)都必須遵循的一個重大原則，”無訟合作律師、北京市康達(dá)律師事務(wù)所夏禹對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者說，“對企業(yè)而言，高管的犯罪行為，如果最終被認(rèn)定為單位犯罪，企業(yè)也將面臨風(fēng)險(xiǎn)，即使沒有被認(rèn)定為單位犯罪，也會給企業(yè)的正常經(jīng)營管理造成巨大影響。”

夏禹進(jìn)一步表示，企業(yè)重視合規(guī)體系的建設(shè)，對內(nèi)部員工的犯罪行為進(jìn)行合規(guī)調(diào)查，并積極向有關(guān)機(jī)關(guān)提供線索，不僅有助于對企業(yè)內(nèi)部的“蛀蟲”進(jìn)行清理，也有助于高管個人責(zé)任與單位責(zé)任的切割，避免高管個人犯罪行為“誤傷”企業(yè)。

夏禹看到，現(xiàn)階段，國家已經(jīng)高度重視企業(yè)合規(guī)體系的建設(shè)，企業(yè)合規(guī)不僅僅是大型國有企業(yè)、中央企業(yè)的必修課。2022 年 5 月 23 日，中國中小企業(yè)協(xié)會發(fā)布《中小企業(yè)合規(guī)管理體系有效性評價(jià)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，并于 2022 年 7 月 1 日正式實(shí)施。

未來向何處

吳琳光近年來頻頻出現(xiàn)在鎂光燈下，為百合佳緣代言。今年5月改名為復(fù)愛合緣時，當(dāng)時身為復(fù)愛合緣CEO，吳琳光的戰(zhàn)略思路是，復(fù)愛合緣聚焦婚戀、娛樂社區(qū)、婚嫁三個賽道。

接下來新管理團(tuán)隊(duì)會按照原來的戰(zhàn)略走，還是會推翻重新來過？目前只能拭目以待。

未來復(fù)愛合緣仍然有機(jī)會。根據(jù)比達(dá)咨詢發(fā)布的《2021年度中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場研究報(bào)告》，2021年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場規(guī)模達(dá)到72億元，預(yù)計(jì)2022年達(dá)80億元。該報(bào)告顯示，百合佳緣收入份額、裝機(jī)量市場份額、月均活躍用戶數(shù)均排在第一位。2021年，百合佳緣月均活躍用戶數(shù)691.4萬人排第一，第二的珍愛網(wǎng)月均活躍用戶數(shù)為為536.5萬人。

與此同時，危機(jī)也如影隨形。近年來，婚戀交友平臺上，隱私泄露、造假、色情、詐騙等諸多問題頻發(fā)。

2021年9月，江蘇省消保委發(fā)布的《婚戀交友平臺服務(wù)狀況消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示，婚戀交友平臺存在網(wǎng)站會員無信息審核、實(shí)體門店信息審核形同虛設(shè)、消費(fèi)者受推銷困擾、婚戀費(fèi)用較高但效果不明等問題，部分平臺涉嫌虛假宣傳。

去年12月，江蘇省消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)等5家存在包括但不限于退費(fèi)規(guī)則不明確、宣傳承諾不兌現(xiàn)、會員信息審核形同虛設(shè)等問題，并對這幾家平臺進(jìn)行約談。同樣是去年12月上海市婚姻介紹機(jī)構(gòu)管理協(xié)會約談百合佳緣、珍愛網(wǎng)、我主良緣、壹嘉緣等四家婚介機(jī)構(gòu)。上海市婚介機(jī)構(gòu)管理協(xié)會指出，以上四家機(jī)構(gòu)都是投訴量較大、投訴問題較為突出的企業(yè)。

另一方面，婚戀市場吸引年輕群體競爭在加大。當(dāng)下交友平臺陌陌、探探、Soul也在分食復(fù)愛合緣們的市場。

艾媒咨詢CEO張毅對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者表示，理論上這樣的瓜分不應(yīng)該發(fā)生，因?yàn)閮深惼脚_的出發(fā)點(diǎn)和根基不一樣，像復(fù)愛合緣這類是嚴(yán)肅婚戀平臺，以促成婚姻為主要目的，而陌生人社交則基于不確定性。“但客觀來講還是婚戀平臺自己不爭氣，大量的資料審核相關(guān)負(fù)面影響了他的嚴(yán)肅性，這也給陌生社交平臺提供了一定的機(jī)會?！睆堃阏f。

張毅提到，早期婚戀平臺有不錯的口碑，但資本推動下為了業(yè)績和利潤，放松了交易過程監(jiān)管。

在張毅看來，現(xiàn)在單身群體越來越多，但是社交圈子越來越宅，實(shí)際上給婚戀平臺帶來了巨大的機(jī)會?！拔覀冋{(diào)查過單身人群他們的訴求并不是單身，而是沒有遇到合適的人。而且適齡男女是很迫切的。至于怎么做得更好，就需要婚戀平臺破除過往形象，強(qiáng)化服務(wù)?！?/p>

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