7月17日,社交媒體上流傳的一段視頻顯示,今年6月發(fā)布的理想L9試駕過程中發(fā)生故障。從曝光的畫面看,車輛的左前輪陷入車體內(nèi)部,疑似懸架發(fā)生了斷裂。
視頻一經(jīng)曝光,迅速引發(fā)市場熱議。理想L9是理想汽車推出的全新SUV,也是其第二款量產(chǎn)車型,今年6月下旬剛剛發(fā)布,計劃8月開始交付。如今,距離交付還有一個月的時間,理想L9突然發(fā)生測試故障,還能順利交付嗎?
(相關(guān)資料圖)
7月18日,理想汽車官方給出了解釋和解決方案,稱該故障系理想L9試駕時,高速沖擊路面大坑,造成右前空氣彈簧漏氣損壞。為打消用戶對空氣彈簧的顧慮,決定將理想L9的空氣彈簧(包含空氣彈簧本體、空氣泵、儲氣罐)質(zhì)保方案提升到與三電系統(tǒng)相同的8年或16萬公里,且二手車交易不影響質(zhì)保的有效期。
理想汽車創(chuàng)始人兼CEO李想此前在社交媒體上為理想L9上市交付規(guī)劃了明確時間線:6月21日正式發(fā)布;7月全國所有店面都可以試駕;8月正式交付給用戶;9月交付量可以過萬。
理想L9發(fā)布當(dāng)晚,預(yù)訂異常火爆,甚至導(dǎo)致官網(wǎng)宕機。如果一切順利,預(yù)定火爆的理想L9或許成為理想汽車的下一個爆款。
公關(guān)危機
理想L9是理想成立7年來推出的第二款量產(chǎn)車,理想迫切希望其能復(fù)制甚至超越理想ONE的成功。李想本人也曾放出理想L9交付次月實現(xiàn)交付量破萬的豪言。
理想L9不僅僅是理想產(chǎn)品線的補充,而且是理想進軍45萬-50萬元價格段、沖擊豪車市場的試水之作。按李想本人的說法,理想L9是“500萬元以內(nèi)最好的家用SUV”。
目前,理想是“蔚小理”中經(jīng)營業(yè)績最好的企業(yè),雖然仍未能擺脫虧損,但虧損規(guī)模遠(yuǎn)小于蔚來和小鵬。2021年理想在實現(xiàn)330億營收的同時,將凈虧損控制在3.22億元。同期的蔚來營收規(guī)模最大,達到442億元,凈虧損40.16億元;小鵬營收257億元,凈虧損48.63億元。
2022年一季度,理想營收95.6億元,凈虧損1090萬元,毛利率達到22.6%。同期,蔚來營收99.11億元,凈虧損17.83億元,毛利率為14.6%;小鵬營收74.55億元,凈虧損17億元,毛利率是三家中最低的,僅有12.2%。
在理想官方給出L9車型故障解決方案之前,網(wǎng)傳理想汽車NPS運營負(fù)責(zé)人張小嫻曾在群聊里給出事故回應(yīng)。
其回應(yīng)中,將理想官方淡化處理的“高速沖擊路面大坑”,解釋為該試駕車以90公里時速沖過一個20厘米的坑,導(dǎo)致空簧內(nèi)部的緩沖環(huán)損壞。同時表示,由于供應(yīng)問題,該試駕車使用了試制階段的緩沖環(huán),實際量產(chǎn)車采用的緩沖環(huán)強度是試制版的2.5倍,即使面對更大的沖擊“也不會有問題”。
但該說法很快就遭到了原吉利研究院院長、現(xiàn)順為資本投資合伙人胡崢楠質(zhì)疑。胡崢楠認(rèn)為,如果按照張小嫻所述的客觀條件,輪胎應(yīng)該比空氣懸架先壞才對。而且,對于設(shè)置性能不一樣的試制件進行測試的合理性也持懷疑態(tài)度。
由此也引發(fā)市場關(guān)心:如果理想不能及時打消車主對于L9車型的質(zhì)疑,是否會讓輿情的負(fù)面效應(yīng)傳遞到該車型的供應(yīng)、生產(chǎn)乃至銷售環(huán)節(jié)?
從二級市場的表現(xiàn)來看,理想的投資人們似乎并未受到太大影響。港股理想汽車7月19日以微跌報收,最新股價152.6港元,年內(nèi)上漲24.37%,最新市值3154億港元,在造車新勢力中排名第一。
資本市場對理想的偏愛,還延續(xù)到理想供應(yīng)鏈衍生的概念股上。在理想L9發(fā)布的6月,理想概念股中有11家在當(dāng)月漲幅超過20%,其中奧聯(lián)電子和繼峰股份,當(dāng)月漲幅分別超過50%和45%。
走下奢侈品神壇的空懸
理想L9本次發(fā)生故障的空氣懸架,一直是其發(fā)售時強調(diào)的賣點。按李想的說法,這一配置可以讓車主“每天下班愿意故意多繞20公里去享受”。
由此也引發(fā)消費者好奇:值得車主“每天下班愿意故意多繞20公里去享受”的空氣懸架到底是個什么東西?
從教科書上來說,汽車懸架是汽車車身與車輪之間的一切傳力連接裝置的總稱,負(fù)責(zé)傳遞兩者間相互作用的力和扭矩,緩和不平路面?zhèn)鹘o車架或車身的沖擊力,并減少由此引起的震動。
空氣懸架是傳統(tǒng)懸架的升級品,用空氣彈簧替代螺旋彈簧,并增加了空氣泵。通過泵入空氣量的不同,改變空氣彈簧的行程和長度,可以實現(xiàn)車輛底盤的升降,給汽車帶來更好的操控穩(wěn)定性。
在中國新能源汽車面世之前,空氣懸架一直都是豪車的象征,配置的車型往往是勞斯萊斯、賓利、奔馳S級、寶馬7系、奧迪 A8等高端車型。
隨著國內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域逐漸發(fā)力,相關(guān)供應(yīng)鏈逐漸國產(chǎn)化,空氣懸架這一曾經(jīng)的奢侈品,也逐漸成為造車新勢力的標(biāo)志。除理想L9外,蔚來全系、極氪 001、東風(fēng)嵐圖FREE、小鵬 G9等均提供配備空氣懸架的車型。
值得一提的是,理想L9空氣懸架的核心部件空氣彈簧共有3個供應(yīng)商,分別是德國品牌威巴克和國產(chǎn)品牌寶隆、孔輝。車主最終能拿到配置哪個品牌空氣彈簧的理想L9,完全是開“盲盒”。
46萬元的汽車,最終配置需要開“盲盒”,消費者會買賬嗎?2021年,吉利旗下高端電動車品牌極氪001面世,最初電機方案包括威睿電機和日本電產(chǎn)電機,兩款電機隨機裝車。后在用戶的強烈要求下,極氪改成了讓用戶自由選擇。
新能源賽道競爭加劇
“蔚小理”在2022年紛紛開啟了新一輪產(chǎn)品周期。
蔚來在經(jīng)歷了2021年整整一年的產(chǎn)品“空窗期”后,今年計劃交付3款新車,其中蔚來ET7在今年3月已經(jīng)開始交付,蔚來ES7在6月15日發(fā)布,預(yù)計8月下旬開始交付。根據(jù)規(guī)劃,蔚來還將在9月交付蔚來ET5。
在蔚來ES7發(fā)布一周之后,理想發(fā)布新款SUV理想L9。除此之外,小鵬汽車旗下首款大型SUV小鵬G9也即將面世。
值得一提的是,蔚來新旗艦SUV蔚來ES7和理想L9已經(jīng)處于同一價格帶。其中,蔚來ES7定價區(qū)間為46.8萬-54.8萬元,若采用電池租用方案,則售價低至40萬元以內(nèi);理想L9售價45.98萬元,二者都計劃在8月底前開始交付。
小鵬G9原計劃在2022年6月發(fā)布,但一再推遲。根據(jù)官方信息,小鵬G9預(yù)計8月啟動預(yù)定,9月正式上市。小鵬G9雖然還未正式報價,但何小鵬聲稱其“是50萬以內(nèi)最好的SUV”,明顯瞄準(zhǔn)的也是40萬元以上的高端車市場。
這意味著,在旗艦SUV領(lǐng)域,“蔚小理”將在年內(nèi)正面競爭。
目前,“蔚小理”各自積累了獨特的優(yōu)勢。其中,蔚來一直保持造車新勢力中的最高營收,目前已經(jīng)在納斯達克、港交所、新加坡交易所完成了三地上市。小鵬汽車是研發(fā)投入比最高的車企,即將在2023年推出兩個新平臺,并推出基于兩個新平臺打造的全新車型,分別覆蓋B級和C級車。理想汽車曾間歇實現(xiàn)盈利,也是三家中毛利水平最高的車企,理想L9上市后將明顯緩解理想長期靠一款車打天下的局面。
去年下半年開始,蔚來銷量逐漸疲軟,造車新勢力排名已經(jīng)由蔚小理,變?yōu)椤靶±砦怠薄?022年上半年,小鵬累計交付68983輛,理想交付60403輛,蔚來交付50827輛。
值得一提的是,二線梯隊的造車品牌正在發(fā)起銷量沖鋒。零跑汽車2022年6月交付量達到11259輛,上半年累計交付量接近5.2萬輛。哪吒汽車2022年6月交付13157輛,上半年累計交付6.3萬輛左右,在造車新勢力中僅次于小鵬汽車。
除此之外,傳統(tǒng)車企也開始發(fā)力。2022年上半年,比亞迪新能源乘用車銷量達到6.38萬輛,繼續(xù)領(lǐng)跑傳統(tǒng)車企新能源乘用車賽道。大眾旗下ID.系列交付5.94萬輛,與理想已經(jīng)相差無幾。根據(jù)計劃,大眾ID.系列將在今年沖擊14萬輛的銷售目標(biāo)。廣汽集團旗下的埃安上半年銷量突破10萬輛,更是在今年4月喊出要構(gòu)建“埃小蔚”的新勢力格局。
未來新能源汽車的競爭格局如何,還要看接下來的兩年,誰能在激烈的競爭中脫穎而出。
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