7月27日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會和德勤中國聯(lián)合發(fā)布《2022年網(wǎng)絡(luò)零售TOP100報告：創(chuàng)新 社交 綠色——網(wǎng)絡(luò)零售制勝之道》。報告顯示，中國網(wǎng)上零售額去年達(dá)13萬億元，按年增長14.1%。實物商品網(wǎng)上零售規(guī)模升至10.8萬億元，兩年平均增長13.4%，增速明顯高于線下消費(fèi);占社會消費(fèi)品零售總額比重保持在24.5%。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，過去一年，包括飲料、日用品在內(nèi)的必需品線上銷售繼續(xù)錄得兩位數(shù)增長。隨著企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加上消費(fèi)者需求日趨高端化、健康化、品質(zhì)化，金銀珠寶、體育娛樂用品等可選消費(fèi)品和家電家居等耐用品的線上銷售的同比增速超過10%。

報告深入分析了中國網(wǎng)絡(luò)零售TOP100的調(diào)研成果。2021年，網(wǎng)絡(luò)零售Top100企業(yè)總銷售額超1.86萬億元，按年提升26.6%;當(dāng)中，來自前20強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售額占比超過九成。門檻從去年的2.4億元以上提升至今年的4億元以上。

其中，消費(fèi)品企業(yè)達(dá)53家，非電商零售企業(yè)39家。連續(xù)三年企業(yè)超半數(shù)，新進(jìn)入消費(fèi)品企業(yè)以國貨品牌為主。

TOP100企業(yè)中有86家實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)零售額的正增長，其中7家獲得超過100%的同比增長率，而同比增長率位于50%-100%的企業(yè)有21家。基于疫情下社區(qū)商業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)方式的改變，網(wǎng)絡(luò)零售高增長十強(qiáng)企業(yè)中，便利店業(yè)態(tài)表現(xiàn)尤其突出。

德勤亞太消費(fèi)品與零售行業(yè)主管合伙人張?zhí)毂硎荆?ldquo;在疫情常態(tài)化下，數(shù)字化和消費(fèi)升級已成為消費(fèi)品零售行業(yè)的主要增長動力，消費(fèi)品企業(yè)和實體零售企業(yè)正不斷探索新業(yè)態(tài)、新模式，采用直播帶貨、即時零售等方式開展數(shù)字化業(yè)務(wù)。隨著線上渠道持續(xù)滲透更多消費(fèi)者，預(yù)計中國網(wǎng)絡(luò)零售未來將圍繞三大發(fā)展重點(diǎn)，包括網(wǎng)絡(luò)零售走向即時性和社交內(nèi)容化，以數(shù)字化結(jié)合體驗式服務(wù)的新興企業(yè)受到資本青睞，以及網(wǎng)絡(luò)零售監(jiān)管加強(qiáng)將推動建立平臺經(jīng)濟(jì)新秩序。”

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真表示：“雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)或影響消費(fèi)意愿，但零售行業(yè)發(fā)展依然呈現(xiàn)上升趨勢。企業(yè)必須聚焦提升社交化消費(fèi)影響力，深耕私域流量池，同時通過全渠道運(yùn)營和數(shù)字化供應(yīng)鏈，助力快速響應(yīng)消費(fèi)者需求。”

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