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日前,福特藍(lán)色馬赫科技(南京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,受委托向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,自2022年8月1日起召回以下車輛。
一、召回2021年10月28日至2022年3月5日期間生產(chǎn)的部分瑪斯丹牌Mach-E電動汽車,共計(jì)228輛。
本次召回范圍內(nèi)的車輛因動力總成功能安全監(jiān)測系統(tǒng)軟件未使用最新版本,該軟件可能會錯(cuò)誤地報(bào)告前驅(qū)動軸扭矩輸出異常,使車輛進(jìn)入安全模式,從而限制動力輸出,并在儀表盤亮起動力系統(tǒng)故障報(bào)警燈。極端情況下,該軟件可能會忽略車輛意外加速、減速或移動的情況,導(dǎo)致車輛無法及時(shí)做出主動安全應(yīng)對,增加發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
福特藍(lán)色馬赫科技(南京)有限公司將授權(quán)福特電馬售后服務(wù)中心,為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)進(jìn)行動力系統(tǒng)控制模塊軟件更新,以消除安全隱患。
二、召回2021年7月27日至2022年4月6日期間生產(chǎn)的部分瑪斯丹牌Mach-E電動汽車,共計(jì)547輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于動力電池高壓配電盒主繼電器設(shè)計(jì)及零件差異原因,造成主繼電器出現(xiàn)過熱現(xiàn)象,引起繼電器粘黏或者異常斷開。極端情況下,可能導(dǎo)致車輛無法啟動或行駛中失去動力,存在安全隱患。
福特藍(lán)色馬赫科技(南京)有限公司將授權(quán)福特電馬售后服務(wù)中心,為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)進(jìn)行動力控制模塊和電池控制模塊軟件升級,以消除安全隱患。
福特藍(lán)色馬赫科技(南京)有限公司將通過電話、短信、掛號信等方式,通知相關(guān)用戶。用戶如有疑問,可以直接與就近的福特電馬授權(quán)售后服務(wù)中心聯(lián)系或撥打福特電馬服務(wù)熱線:400-921-0727,了解此次召回的詳細(xì)信息。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
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