截至2022年3月底，黑貓投訴平臺累計收到消費者有效投訴超807萬件，3月有效投訴超38萬件。為了更直觀精準的展現(xiàn)不同細分消費領域企業(yè)客服水平，為廣大消費者提供消費參考，黑貓投訴企業(yè)紅黑榜增加“最受關注領域榜單”，讓消費者更直觀的了解細分行業(yè)的商家處理情況。

關鍵詞：麥當勞售賣變質食品

近日，有消費者在黑貓投訴平臺上反映稱在麥當勞購買的雞翅食用后腹瀉，嚴重懷疑是食品變質。這樣的食品安全問題并非個例。此外還有消費者表示在麥當勞的可樂中發(fā)現(xiàn)頭發(fā)，甚至在阿華田珍珠奶茶中吃到鋒利的塑料片。截至3月底，在黑貓投訴平臺上麥當勞累計投訴2526單，回復率幾乎為0。

黑貓投訴3月行業(yè)榜單

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