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剛剛，平安拱墅發(fā)布警情通報：近日，我局上塘派出所轄區(qū)發(fā)生一起因贈藥引發(fā)的糾紛?，F(xiàn)就有關情況通報如下:

2022年12月23日20時39分，上塘派出所接吳某報警稱，在拱墅上塘街道某小區(qū)其住處有人踹門。接警后，上塘所警力立即趕至現(xiàn)場處置。經現(xiàn)場了解，吳某向馬某贈藥，馬某因2次上門取藥未聯(lián)系到人，認為自己被愚弄。后雙方在微信上起爭執(zhí)，馬某折返與吳某發(fā)生口角、辱罵并用腳踢門。因考慮雙方當事人均已患病、身體不適，且事情因誤會引發(fā)，派出所民警在現(xiàn)場進行調解，并對馬某進行了口頭警告。雙方對此表示認可，并在110處警現(xiàn)場登記表上簽名確認。

12月24日，上塘派出所接到一自稱熱心網友的群眾來電，詢問該事件情況，接聽電話的工作人員答復“已互相道歉、達成諒解”，因該名工作人員并非事件處置相關人員，對事件具體情況不了解，其答復的情況與事實不符。派出所已對該名工作人員進行嚴肅批評教育，同時對因此事給當事人帶來的困擾致以歉意。下一步，將加強對相關工作人員的培訓教育，避免類似情況發(fā)生。

目前，在警方的批評教育下，馬某已認識到錯誤并以道歉信的方式向吳某致歉。

當前，全市正積極倡導鄰里互助、團結抗疫，公安機關將最大限度保障“互助者權益”，保護善良、呵護熱心，共同維護好特殊時期下的社會互助機制。

杭州市公安局拱墅區(qū)分局

2022年12月25日

關鍵詞： 工作人員 上塘派出所 批評教育