“他們說要退款只能退60%,還要減去做小程序框架每個6000元的費用。”江蘇丹陽市的王先生說,“我才徹底明白這就是個圈套。”
王先生所說的圈套,是指近期頻頻曝出的小程序騙局。記者調查發(fā)現,多地出現打著微信、支付寶官方授權名義的公司,利用“專家講師”煽動群眾高價購買“限量的”小程序服務。而實際上授權是假、限量也是假,幾萬塊購買的小程序,市場價可能也就百來塊錢。
打著“官方授權”的幌子,套路環(huán)環(huán)相扣
根據記者調查,這類假冒提供小程序開發(fā)服務的騙局,一般都打著“官方授權”的幌子,而且有著環(huán)環(huán)相扣的套路。
“4月13日,我接到自稱支付寶公司的電話,邀請我參加‘新電商新生態(tài)支付寶商業(yè)應用研討會’,一開始我是拒絕的。”廣西柳州的楊女士說,就是擔心他們是假的。
但接下來,為打消疑慮,對方一般會發(fā)送帶“微信”“支付寶”等注冊商標的“授權”截圖,讓人誤以為是騰訊或螞蟻金服官方舉辦的活動。
“后來才發(fā)現,那不過是支付寶面對面支付的授權,根本不是小程序開發(fā)服務授權。”楊女士說,但當時在客服的勸說下,我還是去了現場。
到會場后,就是“專家講師”煽動情緒、虛假宣傳這一套。
“反正是各種洗腦,讓人聽了覺得千萬不能錯過,這個機會不僅難得,而且沒有風險。”王先生說。
活動高潮是現場報名注冊。
“主持人說現場報名注冊有優(yōu)惠!買二贈一,現場VIP只有一個名額。”王先生說,當時會場就沸騰了,辦理注冊的前臺圍滿了人,搶注一個喊出一個,就這樣,我也注冊了6個小程序,分3次付了78000元。
主辦方聲稱,6個小程序不僅可以幫商戶自己推銷產品,還可以壟斷本地區(qū)6個細分行業(yè)在支付寶等平臺上的搜索。比如,王先生注冊了“氣缸”小程序,當地“氣缸”公司要在支付寶等平臺上被搜索到,就需要通過王先生的小程序。
但過了不到3天,王先生打電話詢問支付寶客服,才發(fā)現正規(guī)的小程序接入是免費的,而小程序制作的市場價也不過百來塊錢一個。
由一二線向三四線城市擴散,取證維權難
王先生掌握了一份名單,40多名受害者分布在浙江、江蘇、廣東、上海、河南等多地,單人受騙金額從1萬多元到十幾萬元不等。“光我聯系上的受害者被騙總額就有130多萬元。”他說。
螞蟻金服數據顯示,公司每月會收到“‘支付寶新應用’等活動是否為官方舉辦”的咨詢約200個,受騙的商家集中在一二線城市線下傳統(tǒng)行業(yè)商家,單個商戶受騙金額在2萬元至6萬元不等。
另據微信團隊不完全統(tǒng)計,自去年12月至今,微信舉報郵箱共接到此類投訴百余起,活動區(qū)域呈現由一二線向三四線城市擴散的趨勢。
“這種會議的組織者,為了規(guī)避風險一般會和與會者簽訂合同,一般是一方提供技術服務,一方交納費用。合同本身是具有法律效力的。”中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領說,但只要證據充分,證明確實存在欺詐,追回被騙的資金是沒有問題的。
可問題就在于取證難。“合同非常含糊,不留實際地址,聯絡人只留電話,且沒有細化功能、開發(fā)負責人、所有權等具體信息。”王先生說。
“我到工商部門投訴,工商把這個企業(yè)列入異常名錄,但后來我發(fā)現他們又注冊了新公司。”楊女士說,前不久還接到其他公司打來的電話,也是一樣的套路。
也有部分受害者報了警,但據記者了解,截至目前,大部分案例還處于立案偵查階段。
如何防止“小程序”詐騙蔓延?
防止“小程序”詐騙蔓延,微信、支付寶等平臺責無旁貸。據了解,微信在官方公眾號上已多次披露此類騙局,呼吁大家切勿輕信外部虛假宣傳的付費商務合作。
“如果發(fā)現冒用官方名義、收取不正當費用的公司,可收集證據,向轄區(qū)工商部門或公安機關舉報,或向微信(郵箱:xiaochengxu0109@qq.com)、騰訊110、‘騰訊舉報受理中心’小程序舉報。”微信相關部門負責人說。
螞蟻金服也發(fā)布聲明,重申支付寶官方沒有、也不會授權別人舉辦此類活動,更不會隨便收費,如果大家遇到此類情形,可以隨時撥打螞蟻金服客服中心電話95118求證或舉報。
目前,微信正在配合公安機關、工商部門打擊冒名企業(yè),對違法違規(guī)主體公司或第三方開發(fā)團隊做出拉黑和下架小程序等處罰;螞蟻金服則是在系統(tǒng)后臺設置安全提示及水印,發(fā)現第三方冒用支付寶、螞蟻金服品牌的,采取清退賬號等措施,并禁止其再使用螞蟻金服開放平臺的相關服務等。
“證據充分時可以向公安機關報案處理,走刑事立案程序。”趙占領說,如果達不到刑事立案標準,還可以通過民事協商或向法院提起民事訴訟,以撤銷合同、獲取賠償等。
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