為破解企業(yè)群眾反映強烈的“堵點”“痛點”問題,鄭州市房地產市場和產權交易管理中心建立“一辦三組十二專班”高效運轉機制,聚焦企業(yè)群眾需求和關切,充分利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術,采取線上線下相結合方式,持續(xù)優(yōu)化“放管服”“一網(wǎng)通辦、一次辦成”等政務服務改革,通過采取有力措施,加速構建四端協(xié)同、線上線下融合的政務服務體系,拓寬服務渠道、提升服務能力,實現(xiàn)政務服務事項在各辦事大廳就近“只跑一次”辦理,在PC端、移動端實現(xiàn)不見面辦理。
破解了企業(yè)群眾反映強烈的“堵點”“痛點”問題,營造了積極健康、向上向善氛圍,確保了優(yōu)化營商環(huán)境工作在黨建引領下高質量運行。
一是在各辦事大廳按照房屋交易、稅收、不動產登記“不動產一件事”要求,通過咨詢輔導、一窗受理、并行辦理,實現(xiàn)從申請到辦結“一套資料申報、一個窗口受理,一個流程辦理、一套系統(tǒng)審批、一次即可辦成”,實現(xiàn)“當天辦”“當場辦”。
二是42項政務服務事項,均已實現(xiàn)在河南省政務服務網(wǎng)線上申請,其中23項聯(lián)辦業(yè)務掌上辦系統(tǒng)已開發(fā)完成,正式上線運行。通過“鄭好辦”APP,利用“人臉比對、電子簽名”技術,存量房網(wǎng)簽備案、存量房資金監(jiān)管和青年人才購房補貼3項業(yè)務實現(xiàn)了“掌上辦”。已在河南省政務服務網(wǎng)以商品房首次轉移業(yè)務作為試點推行“全程網(wǎng)辦”。
三是實現(xiàn)商品房買賣合同和商品房合同備案摘要電子化并共享至市大數(shù)據(jù)局,供相關單位使用。實現(xiàn)“電子身份證”應用場景。在辦事大廳存量房網(wǎng)簽和資金監(jiān)管窗口配備公安電子身份證讀取設備,市民在辦理該業(yè)務時,通過“豫事辦”“鄭好辦”APP,進行身份核驗,可以不用提交身份證復印件。
四是細化“一件事”分類,依法依規(guī)精減申請材料,深化優(yōu)化審批環(huán)節(jié),再造“一件事”流程,提升網(wǎng)辦嘗試。按照無明確法律法規(guī)依據(jù)和依法行政要求的事項堅決取消,能通過大數(shù)據(jù)共享或內網(wǎng)數(shù)據(jù)共享的要件全部共享查詢的,經(jīng)研究并報請上級部門確定堅決取消,精簡率達33%,切實為企業(yè)群眾松綁解絆。
五是對政務服務事項的承諾辦理時限“一壓再壓”,業(yè)務辦理時間普遍壓縮2-4個工作日,青年人才購房補貼在資金到位的情況下,實現(xiàn)“即時受理、即時核準、即時撥付”,大幅提高了政務服務效能。
下一步,鄭州市房地產市場和產權交易管理中心將不斷深化“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革,堅守為民初心使命,緊密結合黨史學習教育,以更實的舉措,更高的要求,推動“我為群眾辦實事”向深處走,向實處走,推進房地產市場和產權交易管理工作高質量發(fā)展,努力在優(yōu)化鄭州市營商環(huán)境和建設國家中心城市中展現(xiàn)新?lián)?,實現(xiàn)新作為。(河南商報記者 高瞻展)
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