■8月7日,涉事舞蹈室大門緊閉。

■前后任店長簽的舞蹈室轉(zhuǎn)讓協(xié)議。 受訪者供圖

就退費問題,廣州某舞蹈室前后兩任店長互相推諉

交了錢好好地上舞蹈課,卻突然被趕走,無法上課又不退費,這是怎么回事呢?湯小姐向新快報記者投訴稱,去年7月開始她在國際JS舞蹈連鎖培訓客村校區(qū)(下稱“舞蹈室”)上課。今年7月初,該舞蹈室突然兩度關門停業(yè),部分學員不得不轉(zhuǎn)校,但仍無法上課,部分學員因資料不全無法轉(zhuǎn)校,還有一部分學員要求退款未果。

8月10日,涉事舞蹈室負責人對新快報記者回應,目前正在為資料不全的學員補辦合同,也在幫助他們轉(zhuǎn)校中,但退費問題需要找前店長。

■新快報見習記者 林鋼威 記者 肖韻蕙 實習生 曹文成

投訴：

上舞蹈課時兩度被趕走 兩年課程被迫中斷

8月6日,湯小姐對新快報記者表示,去年7月份,她花了1380元在舞蹈室報了暑期班學習舞蹈。“當時就想,這家店離得比較近,國際JS舞蹈培訓機構(gòu)又是全國連鎖,學舞蹈還能鍛煉身體。” 湯小姐表示,在學了一個多月后,她又交了5149元將兩個月的暑期班升級成了兩年的興趣班,現(xiàn)已上課將近一年。

“在今年7月3日下午4時許,我們在上舞蹈課,一名自稱為房東的人把我們趕出了舞蹈室。”湯小姐說,房東讓學員們趕緊走,還聲稱舞蹈室的店長沒有交租金,舞蹈室要關門并將要清場,并讓大家把貴重物品帶走。當晚7時許,舞蹈室現(xiàn)任負責人劉店長(下稱“劉店長”)在學員群內(nèi)發(fā)消息稱,因物業(yè)停水停電,目前要停課一段時間,具體恢復上課的時間將另行通知。

湯小姐稱,三四天后,劉店長對她們說可以開課。令學員們沒有想到的是,她們上了兩天課后,房東又再一次把舞蹈室的門關了。“當時店長在場,一言不發(fā),雙方也沒有爭吵,學員們便出來了。”此外,湯小姐還向記者反映,學員們的私人物品被鎖在舞蹈室拿不了。

湯小姐表示,由于客村分校停業(yè)了,店長稱學員們只能轉(zhuǎn)到其他分校。但學員們并不想轉(zhuǎn)校,希望就近上課。“平時學員們下班后到客村分校學舞蹈,如果轉(zhuǎn)去其他分校就很不方便。”湯小姐稱,轉(zhuǎn)到大塘分校的幾名學員都沒有安排去上課,被告知要等到9月份再通知。湯小姐還說,劉店長當時稱辦理轉(zhuǎn)校需要學員卡、單據(jù)和合同,但是她和其他興趣班的學員去年報名時都沒有簽署合同,只有教練班的學員才能簽署合同。湯小姐表示,由于部分學員缺少合同、部分學員遺失收據(jù),于是她和其他興趣班的學員都沒有轉(zhuǎn)校成功。

8月10日,湯小姐對新快報記者表示,經(jīng)過學員們多次跟劉店長反映情況,當日劉店長約沒有合同的學員補辦合同,補辦合同后就可以辦理轉(zhuǎn)校。而據(jù)已經(jīng)轉(zhuǎn)校的學員反映,附近的大塘分校人太多,無法容納更多學員,現(xiàn)在轉(zhuǎn)過去也沒辦法學舞蹈,所以只能轉(zhuǎn)去其他遠一點的分校。“舞蹈室有早晚班兩個課程,每次去學舞蹈都要來回兩次,實在太遠了,所以我想退款。”湯小姐說,但劉店長表示學員們的學費不是她收的,退款需要去找前店長,而前店長卻說應該找現(xiàn)在的劉店長。

記者了解到,想退款的學員并非只有湯小姐一人。8月13日,另一名興趣班的學員王小姐對新快報記者表示,8月10日中午,劉店長約了學員當天下午補辦合同,但自己當時因加班沒空,沒有前往補辦合同,隨后,她在微信上聯(lián)系劉店長再約時間補辦合同,卻沒有得到回復。據(jù)王小姐了解,此前有學員在轉(zhuǎn)校過程中遭到了其他分校的拒絕,她擔心自己無法順利轉(zhuǎn)校,又因為其他分校距離較遠,現(xiàn)在她也想申請退款。此外,一位交費達18000元的教練班學員也表示想退款。多位學員稱,對于退款的問題,兩任舞蹈室負責人卻互相推諉,至今無法解決。

湯小姐還說,在舞蹈室停業(yè)后,有學員打電話給國際JS舞蹈連鎖培訓學?？偛?總部表示事情已經(jīng)在處理,可能會開新校區(qū),但一直沒有給出處理結(jié)果。

回應：

劉店長:會幫助轉(zhuǎn)校 退款找前任

舞蹈室現(xiàn)任的劉店長對新快報記者表示,今年5月她與前店長簽了舞蹈室轉(zhuǎn)讓協(xié)議之后,已經(jīng)將包括加盟費在內(nèi)的13萬多元的轉(zhuǎn)讓費給了前店長。根據(jù)學員提供的兩位店長的舞蹈室轉(zhuǎn)讓協(xié)議顯示,“轉(zhuǎn)讓后甲方(前店長)將注銷該店的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證,轉(zhuǎn)讓后乙方經(jīng)營引起的債權(quán)債務問題全部由乙方(現(xiàn)店長劉小姐)負責,與甲方無關。”

劉店長表示,自己接手該舞蹈室之后,曾多次要求房東提供相關資料辦理營業(yè)執(zhí)照,卻多次被拒絕。“當時房東說只能由她自己提供資料給工商部門,我去簽字就行,但是看不到資料我肯定是不同意的。”劉店長稱,無奈交了一段時間房租后她只能選擇不交。

新快報記者向劉店長了解到,以前,學員報名興趣班只有收據(jù)和學員卡,但現(xiàn)在轉(zhuǎn)校資料需要合同、收據(jù)、學員卡。針對學員無法轉(zhuǎn)校的問題,8月9日,劉店長對新快報記者表示,目前,她已經(jīng)在處理學員轉(zhuǎn)校的問題。劉店長稱,只要學員提供合同、收據(jù)、學員卡這三樣資料,她會盡力幫助學員辦理轉(zhuǎn)校。8月10日,新快報記者再次聯(lián)系到劉店長,她表示,已經(jīng)在幫學員們補辦合同,補辦完合同就可以轉(zhuǎn)校。而關于退費的問題,劉店長稱,該舞蹈室是前店長轉(zhuǎn)讓給她的,學員們當時是交學費給前店長,并不是交學費給她。因此,學員們想退款,得去找前店長。

前任:誰導致關門 誰就該負責

8月10日,新快報記者聯(lián)系到舞蹈室前店長,她表示,自己當時把舞蹈室轉(zhuǎn)給了劉店長,雙方簽署了轉(zhuǎn)讓協(xié)議,協(xié)議上表明學員課程由劉店長負責,轉(zhuǎn)后必須保持原有的課程不變。現(xiàn)在舞蹈室停業(yè)了,得看是什么原因?qū)е聦W員要退款,誰的原因就需要誰來承擔,如果是因為劉店長的經(jīng)營而導致舞蹈室關門,學員要退款,責任肯定在她。

新快報記者從學員提供的兩位店長的舞蹈室轉(zhuǎn)讓協(xié)議中看到,舞蹈室轉(zhuǎn)讓之后,舞蹈室經(jīng)營權(quán)全部歸乙方(現(xiàn)任劉店長)所有。合同生效后與甲方(前店長)無關。轉(zhuǎn)讓后所有課程不變,開卡的會員所剩下的所有課時由乙方負責,所產(chǎn)生的費用全部由乙方負責,自簽約之日起與甲方無關。

房東:舞蹈室關門 因拖欠房租

8月9日,新快報記者聯(lián)系到該舞蹈室的房東,房東表示,劉店長此前一直拖欠房租未交,鑒于此情況,她有權(quán)解除合同,并收回房屋。房東還稱,劉店長說自己沒有配合對方辦理營業(yè)執(zhí)照,其實自己是有配合的。在收回舞蹈室之前,她有給出通知函,并給劉店長留出了一些時間去清理舞蹈室的東西。此前,房東并不清楚學員的個人物品仍被鎖在舞蹈室。房東稱,如果有學員想進入舞蹈室取回自己的個人物品,會找一個時間開門讓學員取回自己的個人物品。

關鍵詞： 舞蹈室停業(yè) 維權(quán)