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擦亮為民服務“金色名片” 建立健全保障機制提升政府網上服務能力 2021-11-09 11:33:07  來源:中國市場監(jiān)管報

今年以來,廣東省深圳市市場監(jiān)管局充分發(fā)揮政府網站作為政務公開第一發(fā)布臺的作用,堅持以企業(yè)需求為導向,不斷加強門戶網站信息內容建設、建立健全保障機制,提升政府網上服務能力,增強網站用戶獲得感、幸福感,擦亮為民服務的“金色名片”。

強化實用 提升綜合應用能力

深圳市市場監(jiān)管局會同市政務服務數據管理局、市公安局通過發(fā)布《深圳市商事主體電子印章管理暫行辦法》、制定電子印章標準體系、上線“深圳市統(tǒng)一電子印章管理系統(tǒng)”,結合電子營業(yè)執(zhí)照應用,在全國率先實現商事主體電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章綜合應用。

新上線的深圳市統(tǒng)一電子印章管理臺在網站首頁顯著位置設立該臺入口,為用戶提供實用、好用、易用的信息和服務。電子印章同時具有多介質持有、多終端使用、多模式驗簽、多場所應用、多格式兼容的特點,大大提升企業(yè)辦事便利度,電子印章領取量大幅上升。截至10月28日,深圳市累計發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照超過360萬份,電子印章超過43萬套,電子印章活躍用戶69406家。

優(yōu)化“一窗通” 持續(xù)改善營商環(huán)境

年來,深圳市市場監(jiān)管局“開辦企業(yè)一窗通”和“企業(yè)注銷一窗通”不斷優(yōu)化升級各類服務功能,今年已從1.0版升級到4.0版,并對臺網頁進行全面改版,以“利民便企”為切入口,著眼深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境,通過多部門合作,建設更加方便、實用的辦事臺。

為進一步提升企業(yè)辦事便利度,“開辦企業(yè)一窗通”臺自今年8月19日增加“分時辦理”功能以來,深圳市市場監(jiān)管局又繼續(xù)聯(lián)合相關職能部門挖掘系統(tǒng)潛力,在原來“預約銀行開戶”的基礎上,增加在線簽訂“三方協(xié)議”扣繳稅費社保費、托收公積金費用的功能。

為深化“放管服”改革,加快解決企業(yè)“注銷難”這一營商環(huán)境中的難題,該局聯(lián)合相關職能部門進一步優(yōu)化“企業(yè)注銷一窗通”臺功能,新增稅務清稅查詢(一般注銷)、稅務異議查詢(簡易注銷)、海關、社保、公積金、同步秒批注銷及預約銀行銷戶功能,企業(yè)登錄注銷一窗通臺可一次辦理多項業(yè)務。

建設業(yè)務專題 提供高質量便民服務

在第十四個“世界認證日”到來之際,深圳市市場監(jiān)管局推出“深圳市計量檢測認證公共服務臺”。該臺運用“互聯(lián)網+”和大數據技術,歸集并梳理計量數據1719條、檢驗檢測數據50萬條、認證數據34862條,有效整合全市計量、檢驗檢測、認證認可以及標準等資源,解決長期困擾深圳市檢測認證行業(yè)的信息不對稱、資源難共享等難題,為企業(yè)的研發(fā)和生產提供高質量的檢測認證服務。

此外,深圳市市場監(jiān)管局在門戶網站專門開設“知識產權保護與促進”專欄,全方位、多角度地向社會公眾普及知識產權知識,宣傳知識產權政策,切實增強全社會知識產權意識,讓知識產權保護與促進工作更加深入人心。

關鍵詞: 金色名片 名片金色 建立健全保障機制 提升政府網上服務能力

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