關(guān)于蜜雪冰城的話題,正在逐漸擺脫“奶茶”這個(gè)固定標(biāo)簽。
一邊是,有媒體報(bào)道“芙鹿家”超市可能是蜜雪冰城“養(yǎng)在深閨”的品牌,雖然官方澄清了兩者并無(wú)股權(quán)關(guān)聯(lián),但外界仍在選址與供應(yīng)鏈等蛛絲馬跡中將兩者綁定在一起;另外一邊,蜜雪冰城孵化的咖啡品牌“幸運(yùn)咖”加速了招商節(jié)奏,「電商在線」從幸運(yùn)咖招商人員處了解到,2022年元旦,開(kāi)放了浙江、湖南、北京、天津、遼寧、四川、重慶、江西、廣東等區(qū)域的加盟,開(kāi)放僅月余,杭州已經(jīng)有店鋪開(kāi)始裝修。
1997年,創(chuàng)始人張紅超從一個(gè)小破的刨冰店開(kāi)始,最終創(chuàng)立了蜜雪冰城。伴隨著這個(gè)始于草根,也成于草根的品牌不斷壯大,這段故事在創(chuàng)業(yè)者中津津樂(lè)道。而真正讓蜜雪冰城成為傳奇的標(biāo)志,或許是經(jīng)歷了13年的時(shí)間達(dá)到萬(wàn)店規(guī)模, 但從 1 萬(wàn)家到 2 萬(wàn)家卻僅用了一年。
而眼下的蜜雪冰城,正在敘寫(xiě)一些新故事。便利店和咖啡之外,蜜雪冰城還在上探高端冰淇淋品牌“極拉圖”以及面積將近300平米的蜜雪冰城旗艦店。
看似獨(dú)立的故事,包在蜜雪冰城的城堡之中,卻搭建了一個(gè)加盟帝國(guó):不管賣(mài)咖啡奶茶還是酒,蜜雪冰城都能用一個(gè)輸送原料和裝修包的工廠,快速?gòu)?fù)制出數(shù)萬(wàn)家打著相同標(biāo)簽的門(mén)店。
而當(dāng)下沉市場(chǎng)都不夠用了,上市,大概才是蜜雪冰城大幅拓店的核心目標(biāo),畢竟雪球越滾越大才能得到投資者的親睞。而另一點(diǎn)也在于,已經(jīng)是奶茶行業(yè)門(mén)店數(shù)頂端,眼見(jiàn)著天花板已到,失去長(zhǎng)坡的雪球如何抓住第二曲線,是蜜雪冰城不得不面對(duì)的問(wèn)題。
01咖啡能復(fù)制幸運(yùn)嗎?
從加快節(jié)奏的“幸運(yùn)咖”身上,能看到蜜雪冰城想要復(fù)制自己的決心。
和撲克牌K一樣的人物logo,黑紅的配色,這同樣出自華與華的設(shè)計(jì)。店面不一定大卻越大越好的招牌展示,并且大多開(kāi)在蜜雪冰城的隔壁,賣(mài)著2元的冰淇淋和5元的美式,這就是蜜雪冰城旗下的咖啡品牌幸運(yùn)咖。
2017年成立的幸運(yùn)咖此前一直低調(diào),但從2021年下半年開(kāi)始,明顯加快了節(jié)奏。窄門(mén)餐眼的數(shù)據(jù)顯示,從2021年下半年開(kāi)始,月均新開(kāi)店在28家左右,高峰期甚至達(dá)到一個(gè)月48家,相當(dāng)于每天開(kāi)一家。截止2022年1月,幸運(yùn)咖的門(mén)店數(shù)已突破500家,比半年前的200多家翻了一倍。
「電商在線」搜索發(fā)現(xiàn),目前幸運(yùn)咖的店面主要開(kāi)在河南、江蘇和山東,選址依然延續(xù)著蜜雪冰城的策略:在二線以下城市,或者省會(huì)城市的郊區(qū)地段,在網(wǎng)上看到最多的評(píng)價(jià)是“開(kāi)在蜜雪冰城隔壁”。
而從2022年元旦開(kāi)始,幸運(yùn)咖又陸續(xù)開(kāi)放了更多的省份,可以想見(jiàn)的是,今年將出現(xiàn)一大波幸運(yùn)咖的身影。
坐擁數(shù)萬(wàn)家門(mén)店的蜜雪冰城,在加盟上已經(jīng)有一套非常成熟的打法,而這套抓手,也復(fù)用在了幸運(yùn)咖身上。和蜜雪冰城一樣,幸運(yùn)咖官網(wǎng)清晰的展示了產(chǎn)品菜單、賣(mài)點(diǎn)和加盟流程:官方明確的加盟電話-填表遞交信息-面試邀約-成功后可簽約。
不同的是,幸運(yùn)咖對(duì)于加盟商的態(tài)度,從客戶(hù)變成了“伙伴”。“幸運(yùn)咖必須要全職的加盟商,這個(gè)項(xiàng)目不適合在職投資,而是要全職來(lái)做?!?/strong>幸運(yùn)咖招商工作人員對(duì)「電商在線」說(shuō)。
這背后的主要原因,是仍處在成長(zhǎng)期的幸運(yùn)咖,需要靠加盟商合力打出品牌,所以加盟商的質(zhì)量,幾乎決定了啟動(dòng)期的效果。在此之前,蜜雪冰城就曾因?yàn)榧用说甑目焖贁U(kuò)張,食品安全和衛(wèi)生問(wèn)題頻發(fā),這對(duì)于成熟品牌來(lái)說(shuō),或許可以抵御輿論壓力,但幸運(yùn)咖如果失速,勢(shì)必很難挽回。
在加盟費(fèi)用方面,幸運(yùn)咖略低于蜜雪冰城。從官方信息看,雖然不同級(jí)別城市費(fèi)用略有差異,但蜜雪冰城加盟費(fèi)用總體都要37萬(wàn)起,幸運(yùn)咖并沒(méi)區(qū)分城市級(jí)別,加上房租、裝修費(fèi)用大概在30-35萬(wàn)。
上述招商人員透露,目前已經(jīng)經(jīng)營(yíng)的店面單日營(yíng)業(yè)額可以達(dá)到3-4千,高的可以近萬(wàn)元,單杯商品毛利在55%-60%。首批4萬(wàn)元的物料,基本可以實(shí)現(xiàn)8-10萬(wàn)的銷(xiāo)售額。
“兩個(gè)品牌的產(chǎn)品是沒(méi)有沖突的。”上述招商人員指出,雖然同為低價(jià)策略,但一個(gè)專(zhuān)注奶茶,一個(gè)專(zhuān)注咖啡。「電商在線」發(fā)現(xiàn),幸運(yùn)咖的菜單雖然主要是咖啡,但依然能看到蜜雪冰城的影子,比如低價(jià)的冰淇淋和蜜雪冰城一直擅長(zhǎng)的檸檬。
那么蜜雪冰城的加盟商們是否成為幸運(yùn)咖的首選?對(duì)此,上述招商人員并未正面回應(yīng),只是強(qiáng)調(diào),幸運(yùn)咖的加盟商必須全職。
02咖啡之外還有冰淇淋和啤酒
自建材料工廠、種植檸檬基地、遍布全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)配送基地,這些成為蜜雪冰城快速擴(kuò)張的基礎(chǔ),也支撐了它一直以來(lái)的低價(jià)策略。這些優(yōu)勢(shì)復(fù)用到咖啡領(lǐng)域自然容易,這或許是蜜雪冰城選擇跨進(jìn)咖啡市場(chǎng)的重要原因。
但咖啡并不是它的唯一選項(xiàng)。
近日,關(guān)于芙鹿家便利店與蜜雪冰城的關(guān)系傳的很熱鬧,雖然官方否認(rèn)了兩者之間的股權(quán)關(guān)聯(lián),但很多觀點(diǎn)認(rèn)為,芙鹿家與蜜雪冰城從選址再到推出聯(lián)名商品等動(dòng)作來(lái)看,有著密不可分的聯(lián)系。并且更重要的一點(diǎn)是,芙鹿家便利店旗下的福鹿家精釀啤酒是自建工廠的品牌,也僅在芙鹿家渠道銷(xiāo)售,在外界看來(lái),這或許是蜜雪冰城跨進(jìn)啤酒市場(chǎng)的一步棋。
“建啤酒廠的門(mén)檻是很高的,一個(gè)便利店品牌能夠建廠,這肯定是有本身就做食品供應(yīng)鏈的人在扶持。”一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)「電商在線」坦言。
與此同時(shí),蜜雪冰城旗下的另一個(gè)品牌“極拉圖”也浮出水面。與蜜雪冰城和幸運(yùn)咖截然不同的是,同樣走加盟路線的極拉圖,定位高線市場(chǎng),從窄門(mén)餐眼的數(shù)據(jù)看,現(xiàn)有門(mén)店21家,且主要分布在新一線城市,人均消費(fèi)超過(guò)23元。
或許考慮到冰淇淋的季節(jié)效應(yīng),極拉圖打出了“冰淇淋與茶”的標(biāo)簽,無(wú)論從冰淇淋還是茶飲的設(shè)計(jì)風(fēng)格,與口味搭配來(lái)看,都比蜜雪冰城顯得更高級(jí)。
雖然同為加盟路線,但極拉圖并沒(méi)有公開(kāi)的官網(wǎng)公布加盟信息,其創(chuàng)始人李增輝曾透露了兩種發(fā)展方向:一邊是繼續(xù)在各大城市拓展高端商場(chǎng)店;另一邊是將開(kāi)放新的加盟模式,即繼承蜜雪冰城“打穿最低價(jià)”的理念,以“街邊店”為主?!敖诌叺辍钡晷偷木唧w標(biāo)準(zhǔn)則為:面積20平,主要支出費(fèi)用為設(shè)備費(fèi)用、裝修費(fèi)用、房租三大費(fèi)用,其開(kāi)店成本控制在35萬(wàn)。
「面積在20平,總費(fèi)用35萬(wàn)」,這一套加盟準(zhǔn)則,與蜜雪冰城和幸運(yùn)咖如出一轍。由此可見(jiàn),定位高端的極拉圖將成為新的“復(fù)制品”。
03尋找第二曲線
如果說(shuō)供應(yīng)鏈成為蜜雪冰城打造加盟帝國(guó)的護(hù)城河,那么行業(yè)周期效應(yīng)下,這條護(hù)城河也面臨干涸的困局。
從奶茶跨到咖啡、冰淇淋甚至便利店、啤酒,蜜雪冰城都是在為自己尋找第二曲線。
首當(dāng)其沖是奶茶市場(chǎng)的天花板已至,不論是喜茶、奈雪還是蜜雪冰城,繼續(xù)拓店,都是“舉起手打自己臉”,如今一條街可以盤(pán)踞20多家奶茶店,“飽和”是奶茶行業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。尤其是蜜雪冰城的下沉優(yōu)勢(shì)已經(jīng)面臨挑戰(zhàn),據(jù)DT財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),喜茶、奈雪、星巴克在三線及以下城市的開(kāi)店數(shù)量,已經(jīng)超過(guò)了二線城市、正在接近一線城市。
除了下沉,喜茶選擇走另一條路,從投資市場(chǎng)寵兒轉(zhuǎn)身變?yōu)橥顿Y者。比如咖啡品牌Seasaw、分子果汁野萃山、燕麥奶野生植物YePlant等。
而蜜雪冰城壓注咖啡的重要原因,其實(shí)與整個(gè)咖啡市場(chǎng)的進(jìn)程息息相關(guān)。一位咖啡業(yè)內(nèi)人士對(duì)「電商在線」提到,咖啡液的應(yīng)用,使得奶茶品牌更多的進(jìn)入咖啡品類(lèi),諸如古茗、蜜雪冰城等,這首先將影響到下沉市場(chǎng)的咖啡消費(fèi)——咖啡的價(jià)格可以做到更低,利用咖啡液做出更多復(fù)合口味的咖啡飲品,也更容易讓小鎮(zhèn)青年接受。
換句話說(shuō),教會(huì)小鎮(zhèn)青年喝咖啡的,很可能是這些奶茶品牌。而基于自身的品牌紅利,或許是蜜雪冰城選擇在此時(shí)拓展幸運(yùn)咖的重要考量。
讓蜜雪冰城急于拓展加盟版圖的另一重動(dòng)力,是消化其核心工廠生產(chǎn)能力。據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道,其核心工廠在今年一直在進(jìn)行“精益生產(chǎn)”改革,并且引入了多個(gè)全國(guó)產(chǎn)能前十的大型原料處理機(jī)器。這些新增加的產(chǎn)能需要新加盟的門(mén)店去消化。
而更為實(shí)際的原因,還是上市目標(biāo)。去年中旬,曾一度傳出要登陸港股,到去年9月29日,確切的消息顯示,蜜雪冰城改道A股,正接受廣發(fā)證券的上市輔導(dǎo)??焖贁U(kuò)店而順利登上資本市場(chǎng)的故事,瑞幸也曾演過(guò)一遍。
04加盟帝國(guó)還如何持續(xù)
即便成功上市,也并不意味著蜜雪冰城的加盟帝國(guó)完全牢固,加盟體系的優(yōu)勢(shì)在于快速?gòu)?fù)制,也同樣會(huì)被速度反噬。
資深零售業(yè)人士淳鑫曾總結(jié),加盟連鎖的本質(zhì)為復(fù)制財(cái)富,復(fù)制成功,這個(gè)復(fù)制性,體現(xiàn)在單店的投資回報(bào)率。“單店模型應(yīng)該做得夠鋒利,才能從獲客能力和盈利能力上發(fā)力,尤其一些飲品小吃品牌,絕大多數(shù)都要依賴(lài)品牌商的品牌賦能和運(yùn)營(yíng)管理。”
(蜜雪冰城對(duì)加盟商過(guò)為嚴(yán)苛的罰款細(xì)則,也被加盟商詬病)
事實(shí)證明,蜜雪冰城雖然等成了“爆品品類(lèi)”,這是加盟連鎖做得好的先決條件,但運(yùn)營(yíng)管理能力的乏力,卻讓加盟店的盈利能力大打折扣。因?yàn)榭蛦蝺r(jià)過(guò)低,蜜雪冰城開(kāi)發(fā)新品的天花板也低,而缺乏新品的推動(dòng)以及隨著市場(chǎng)飽和而降低的利潤(rùn)率,最終還是會(huì)轉(zhuǎn)嫁在加盟商身上。
“油柑等水果蜜雪冰城也曾嘗試過(guò),但成本覆蓋不了所以依然選擇普通水果?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士對(duì)「電商在線」坦言。
和奶茶紅利期一樣,幸運(yùn)咖確實(shí)抓住了咖啡的紅利期,利用供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),做下沉市場(chǎng)的咖啡布道者,但這并不足以讓平價(jià)咖啡獲得普遍的市場(chǎng)認(rèn)可。從菜單上也能看出,許多一線城市精品咖啡店很難看到的“反常識(shí)”手段都在幸運(yùn)咖出現(xiàn),比如咖啡默認(rèn)加糖、售賣(mài)奶茶、冰激凌等與咖啡根本無(wú)關(guān)的產(chǎn)品。
一個(gè)是咖啡,一個(gè)是奶茶,幸運(yùn)咖與蜜雪冰城看似不同,但相同的調(diào)性與DNA決定了未來(lái)走向。
追求低價(jià)帶來(lái)的利潤(rùn)空間始終有限,畢竟優(yōu)質(zhì)的咖啡原料并不便宜,還有門(mén)店租金、物料等運(yùn)營(yíng)成本加起來(lái)就是一筆不小的成本開(kāi)支。幸運(yùn)咖要想在萬(wàn)億消費(fèi)市場(chǎng)中打下自己的底盤(pán),一杯好喝的咖啡可能更為重要。
“奶茶品牌很大程度上會(huì)成為教育下沉市場(chǎng)喝咖啡的角色,但接下來(lái),還將是正統(tǒng)的咖啡品牌來(lái)接棒,因?yàn)榭Х却嬖谶M(jìn)階性?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士坦言。
挖掘下沉市場(chǎng),蜜雪冰城不能全靠拼規(guī)模、價(jià)格,更要拼供給、品質(zhì),讓帝國(guó)更牢固的,絕對(duì)不是一味的復(fù)制。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“電商在線”(ID:dianshangmj),作者:楊泥娃,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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